LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang dan Keselamatan Akaun nice88

Kami menjalankan platform kami dengan ketelusan penuh tentang bagaimana data anda dilindungi, bagaimana pembayaran anda diproses, dan hak anda sebagai pemain di Malaysia. Halaman ini menerangkan komitmen kami...

Perlindungan DataKeamanan AkaunSokongan Tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
nice88 Dasar Undang-Undang dan Keselamatan Akaun nice88

Peruntukan Peraturan dan Kedudukan Kami

nice88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi garis panduan keselamatan data dan persyaratan pemprosesan pembayaran yang dikenakan oleh pembekal pembayaran kami—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—dan oleh pihak berkuasa kewangan yang berkaitan. Akaun anda disimpan dalam sistem terenkripsi. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Untuk maklumat tentang bagaimana kami

memproses data anda atau untuk membuat permintaan akses, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jalur Hubungan untuk Soalan Peraturan

Pasukan sokongan nice88 tersedia untuk menjawab soalan tentang dasar kami, permintaan akses data, atau isu keamanan akaun. Kami memproses permintaan dalam masa 5 hari kerja.

Team online

Obrolan Langsung 24/7

Buka saluran obrolan di lobi nice88 untuk pertanyaan pantas tentang akaun, keselamatan atau dasar. Waktu respons biasa di bawah 10 minit.

Permohonan Undang-Undang

Untuk permintaan akses data, keberatan privasi, atau pertanyaan pematuhan terhadap undang-undang tempatan, hantar borang melalui halaman pertikaian kami.

Keamanan Pelaporan

Jika anda mendapati ancaman keamanan atau aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda, hubungi pasukan keamanan kami melalui saluran obrolan dengan tag [KEAMANAN].

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keselamatan dan Pengendalian Data nice88

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap login dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Data pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan kami—pembekal pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) mengendalikan...

Enkripsi TLS

Semua maklumat login dan pembayaran anda dishantar melalui sambungan terenkripsi. Sistem kami disemak secara berkala untuk kerentanan.

Tiada Penyimpanan Kad

Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran e-dompet. Pembekal pembayaran tempatan kami mengendalikan semua pemprosesan transaksi.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan SMS atau aplikasi untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan aktiviti yang tidak biasa dan boleh menjeda akaun sementara untuk perlindungan jika diperlukan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dengan ID akaun anda untuk memulakan proses.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda dengan kekal, hubungi sokongan kami. Data kami akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan peraturan.

Soalan Undang-Undang dan Privasi yang Kerap Ditanya

Ya. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan garis panduan kementerian yang berkaitan. Data anda disimpan dengan aman, dan anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan.

Kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan transaksi secara langsung. Kami menerima pemberitahuan pengesahan dari mereka dan merekodkan saldo akaun anda di sini.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami dengan ID akaun anda. Kami akan mengumpulkan semua maklumat peribadi, transaksi dan tetapan yang kami simpan dan menyerahkannya dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 5 hari kerja.

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut keperluan peraturan tempatan, biasanya 3-7 tahun. Selepas itu, data anda akan dipadamkan secara automatik kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui obrolan langsung atau tandai pertanyaan anda dengan [KEAMANAN]. Kami akan menjeda akaun anda sementara dan menyelidik aktiviti yang tidak dibenarkan dalam tempoh 24 jam.

Tidak. Data akaun anda adalah peribadi. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran, dan kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Hubungi sokongan nice88 dan minta penutupan akaun kekal. Saldo anda akan diproses kembali ke pembayar asal anda dalam 3-5 hari kerja. Data kami akan dipadamkan setelah tempoh penyimpanan berakhir.